Água barrenta volta a revoltar moradores de Timóteo e reclamações se repetem na cidade
Vídeo gravado às 7h40 desta quarta-feira (29), na regional Sul da cidade de Timóteo
TIMÓTEO – A insatisfação dos moradores de Timóteo com a qualidade da água fornecida pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) voltou a ganhar força nesta quarta-feira (29). O fornecimento de água com aparência barrenta, que há tempos vem sendo motivo de reclamações em diversos bairros do município, continua chegando às torneiras das residências e provocando indignação da população.
Nas primeiras horas da manhã, uma moradora da Regional Sul encaminhou à redação do JBN um vídeo mostrando a água utilizada para abastecer sua máquina de lavar roupas. A coloração escura chamou a atenção. “Fiquei assustada. A água está da cor de barro”, relatou.
Segundo os moradores, o problema não é isolado. Reclamações semelhantes têm sido registradas em todas as regionais de Timóteo, evidenciando que a situação se tornou uma constante no abastecimento da cidade. Além do transtorno para o consumo e para as tarefas domésticas, a população questiona a qualidade da água distribuída pela concessionária.
Para uma moradora, que preferiu não se identificar, a recorrência do problema exige uma atuação mais firme do poder público. “Essa situação deveria estar sendo discutida pelo órgão responsável por fiscalizar o contrato da Copasa, que é a Prefeitura de Timóteo. Não é aceitável que a população conviva com esse problema de forma tão frequente”, afirmou.
Enquanto a água chega às torneiras com aspecto de barro, os consumidores destacam que as contas dos serviços de abastecimento e esgotamento sanitário continuam sendo emitidas regularmente, sem qualquer alteração. “A fatura chega todo mês, no prazo, com valor elevado e nas mesmas cores azul e branca de sempre”, ironizou a moradora.
A redação do JBN mantém o espaço aberto para que a Copasa se manifeste sobre as recorrentes reclamações e esclareça as causas da alteração na qualidade da água, bem como as medidas que estão sendo adotadas para solucionar definitivamente o problema.
NOTA DA COPASA
A Copasa informa que programou o envio de uma equipe técnica para a tarde desta quarta-feira (29/07) ao município de Timóteo, para realizar uma inspeção na rede de abastecimento de água da região com o objetivo de identificar o que provocou a mudança temporária na coloração da água disponibilizada a alguns clientes das regiões Sul e Centro Norte.
No que se refere aos padrões de potabilidade da água, cabe ressaltar que periodicamente é realizado o monitoramento da água captada, produzida e distribuída em Timóteo. A qualidade do produto é atestada através da realização de coletas de amostras de água em toda a extensão do sistema de abastecimento, em conformidade com os procedimentos definidos na Portaria GM/MS Nº 888, de 4 de maio de 2021, que dispõem sobre o controle e a vigilância da qualidade da água para consumo humano e seu padrão de potabilidade.
A Copasa destaca ainda que, se os clientes notarem quaisquer intercorrências relacionadas ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário, devem entrar em contato diretamente com a empresa e informar o endereço completo para que uma equipe seja enviada ao local para investigar o caso e corrigir a situação, se for de responsabilidade da Companhia.
Os canais de relacionamento são gratuitos. São eles: site www.copasa.com.br; aplicativo Copasa Digital; central telefônica 0800 0300 115; e ainda pelo WhatsApp (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados.
